Contrat de transport
L’itinéraire confirmé ou l’e-ticket prouve le contrat entre vous et la compagnie, avec ces conditions et les règles tarifaires applicables.
Termes et conditions de transport
Le contrat de transport des passagers et des bagages sur les vols Ceiba Intercontinental. À lire avant de réserver ou de voyager.
Le transport des passagers et des bagages sur les vols Ceiba Intercontinental est soumis aux conditions de transport de la compagnie et à la réglementation aéronautique applicable, y compris la convention de Montréal lorsqu’elle s’applique.
Billet et réservation
L’itinéraire confirmé ou l’e-ticket constitue la preuve du contrat de transport. Si vous réservez pour d’autres passagers, vous confirmez être habilité à accepter ces conditions en leur nom. Vérifiez noms, dates et aéroports dès la confirmation — une correction ultérieure n’est pas toujours possible.
Les billets achetés sur ce site sont émis via la plateforme intégrée à Accueil et Réserver. Les règles tarifaires, le paiement et la retenue 72 h (le cas échéant) sont ceux de cette plateforme. La compagnie n’est pas liée par les erreurs que vous commettez pendant l’achat.
Documents et enregistrement
Voyagez avec un passeport valide et le visa ou e-visa exigé. L’enregistrement en ligne est disponible dès 24 h avant le départ. Voir Exigences de voyage et Services en ligne.
Bagages
Franchises cabine et soute, excédents et gabarits : page Bagages. Articles interdits : Articles soumis à restriction. Recherche de bagage retardé (21 jours) : Réclamation des bagages.
Modifications, perturbations et responsabilité
Changements d’horaire, substitutions d’appareil et retards opérationnels sont traités selon les procédures de la compagnie, avec réacheminement le cas échéant. Les limites de responsabilité passagers et bagages suivent les conventions et règles nationales applicables au vol. Pour un exemplaire papier des conditions complètes : info@fly-ceiba.com ou +240 333 099 393.
Billets et réservation
Les achats sur ce site passent par la plateforme intégrée à Accueil et Réserver. Tarifs, paiement et retenue sont ceux de cette plateforme.
Bagages
Franchises cabine et soute, excédents, articles restreints et recherche de bagage retardé sont détaillés sur les pages bagages.
Droit applicable
Le transport international est soumis à la réglementation aéronautique et, lorsqu’elle s’applique, à la convention de Montréal, y compris les limites de responsabilité.
Pour un exemplaire papier des conditions de transport complètes : info@fly-ceiba.com · +240 333 099 393