Rastreo de 21 días
El sistema automático compara el perfil de su maleta con equipajes no reclamados en aeropuertos de todo el mundo.
Reclamación de equipajes
Localizaremos y devolveremos su equipaje lo antes posible. El rastreo dura 21 días desde la fecha del incidente.
Ceiba Intercontinental lamenta sinceramente cualquier retraso en la localización de su equipaje. Se hará todo lo posible para localizarlo y restituirlo. El periodo total de rastreo permitido es de 21 días a partir de la fecha del incidente. Durante este tiempo, el sistema automático cotejará el perfil de su maleta con otras maletas similares no reclamadas en aeropuertos de todo el mundo.
Es esencial que los datos de la etiqueta, la dirección, la marca, el color, el tipo y el contenido sean correctos, a su leal saber y entender.
Contacte las oficinas locales en info@fly-ceiba.com: a este correo tienen acceso todas las estaciones donde opera Ceiba Intercontinental.
Si su maleta se retrasa más de 21 días, contacte el centro de llamadas: +240 333 099 393.
Perfil de la maleta
Etiqueta, dirección, marca, color, tipo y contenido deben ser correctos, a su leal saber y entender.
Todas las estaciones
Escriba a info@fly-ceiba.com. Este correo lo consultan todas las estaciones donde opera Ceiba Intercontinental.
Después de 21 días
Si su maleta sigue retrasada tras el periodo de rastreo, contacte el centro de llamadas.