Preguntas frecuentes

Los socios que reserven en este sitio acceden a:

• Promos: 10% en la primera reserva, 15% en la segunda, 20% en la tercera y cuarta.
• 10 kg extra de equipaje (o una pieza adicional) para socios Burgundy.
• Un cambio de fecha gratuito en reservas con código promo (puede aplicar diferencia tarifaria).
• Wi-Fi a bordo gratuito al reservar en este sitio.
• Ascenso de nivel al graduarse, con documentos y criterios mínimos de vuelo.

Use Gestionar mi reserva (Servicios en línea) para modificar vuelos, cancelar, imprimir, actualizar pasaporte y contactos, completar APIS o confirmar un cambio de horario.

El check-in en línea se abre 24 horas antes de la salida. Tenga listo el localizador o número de billete y un pasaporte válido.

Turista: 2 maletas de 23 kg. Business: 2 maletas de 32 kg. 10% de descuento si el exceso se compra al menos 72 h antes en oficinas. El equipaje de cabina queda a cargo del pasajero.

Llame al +240 333 099 393 o escriba a info@fly-ceiba.com. También puede usar el formulario de contacto. Los socios Privilege Club tienen acceso prioritario al soporte 24 h.